KILASJATENG.ID- Hadir dan menjadi The Helpful Place bagi masyarakat Kota Solo, PT ACE Hardware Indonesia Tbk (ACE) melakukan penyegaran dengan melakukan sejumlah perubahan terhadap tokonya yang berada di Solo Paragon Mall.
Operations General Manager PT ACE Hardware Indonesia Tbk, Ali Yudhanto mengatakan, perubahan yang dilakukan dengan mengusung konsep baru tersebut merupakan bagian dari peningkatan layanan kepada pelanggan.
Pasalnya, konsep baru toko ACE Solo Paragon Mall tersebut lebih hangat, modern dan nyaman dengan tata letak toko yang lebih efisien.
“Untuk penataan barang dibagi menjadi tiga kategori. Yakni, home living, home improvement dan hobbies and lifestyle. Sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukan produk yang dicari,” ujarnya di sela acara Re-Opening ACE Solo Paragon Mall, Kota Solo, Jawa Tengah, Kamis 4 April 2024.
Selain dari sisi penataan barang, konsep baru ACE Solo Paragon Mall juga menghadirkan personal shopper yang merupakan mitra belanja pribadi yang bertugas membantu pelanggan menemukan produk yang dicari.
“Kami juga secara berkala melakukan perubahan layout toko sehingga tampak fresh terus. Ketika ada new arrival kami akan posisikan di tempat khusus dengan konsep baru. Dengan suasana baru ini customer yang rutin ke sini sekalipun akan melihat penampilan toko selalu segar,” kata Ali.
Ia juga mengatakan toko ACE Solo Paragon Mall siap menerima kedatangan pelanggan yang mencari kebutuhan untuk Lebaran. Bahkan untuk memudahkan pelanggan di dekat kasir terdapat customer service yang dilengkapi online service. Sehingga lebih praktis bagi customer yang ingin melakukan pengiriman secara langsung.
“Moment ramadan dan Lebaran, sama seperti semua retail yang ada di mall traffic kita juga mengalami peningkatan. Khususnya barang-barang untuk bingkisan Lebaran,” kata dia.
