KILASJATENG.ID- Guna makin mendekatkan diri dengan pelanggan dan meningkatkan pelayanan, jaringan bengkel mobil modern CARfix memindahkan cabang di Kota Solo yang sebelumnya berada di Jalan Veteran No 274 ke lokasi baru yang berada di Jalan Brigjen Sudiarto No 221, Kelurahan Jayengan, Kecamatan Serengan.
Pemindahan bengkel ke lokasi baru sendiri ditandai dengan seremonial grand opening CARfix Gading Solo, Senin 19 Februari 2024. Peresmian ditandai dengan seremonial gunting pita dan pemotongan tumpeng.
Marketing Division Head CARfix, Teguh Santosa mengatakan, dengan pemindahan bengkel dari lokasi lama ke lokasi baru diharapkan makin mendekatkan dengan pelanggan. Pasalnya, berdasarkan analisa, banyak pelanggan CARfix cabang Gading Solo sebelumnya berdomisili di wilayah Solo Baru dan Sukoharjo.
“CARfix Gading Solo sudah dibuka secara official, resmi. Sehingga kami bisa memberikan layanan kepada pelanggan. Sebelumnya di Jalan Veteran, saat ini kami pindah ke sini karena dari analisa customer, banyak yang tinggal di Solo Baru dan Sukoharjo dan Serengan. Sehingga agar lebih dekat dengan pelanggan akhirnya kita carikan lokasi baru,” ujarnya disela-sela acara grand opening.
Selain makin dekat dengan mayoritas pelanggan, lanjutnya, untuk pelanggan yang berdomisili di dekat lokasi bengkel yang lama juga tidak terlalu jauh menjangkau lokasi yang baru karena jaraknya memang tidak terlalu jauh.
“Yang jelas di lokasi baru ini lebih mudah diakses dan pastinya lebih luas,” kata Teguh.
Terkait target market CARfix, Teguh mengatakan jika pihaknya membidik pemilik semua brand mobil yang menginginkan layanan yang sama dengan bengkel-bengkel authorized namun dengan harga yang lebih kompetitif.
“CARfix hadir sebagai pelengkap atas bengkel-bengkel authorized. Dimana saat masa garansi habis pelanggan ingin mendapatkan layanan yang sama dengan harga kompetitif sehingga kita masuk ke area itu,” jelasnya.
Di lokasi yang baru, CARfix Gading Solo mampu melayani 24 unit mobil setiap harinya. Hal tersebut lebih banyak dibandingkan dengan target di lokasi lama yang sehari bisa melayani 12 hingga 15 mobil.
“Setiap minggunya rata-rata Selasa sampai Sabtu merupakan peak season. Apalagi menjelang lebaran biasanya permintaan service mobil meningkat,” terang Teguh.
Ditambahkan Direktur Operasional CARfix, Joko Cahyono. CARfix Gading Solo memiliki enam stall service dilengkapi dengan lift service dan ditambah satu stall khusus untuk spooring.
“Kami menyediakan layanan lengkap service berkala untuk semua merk mobil, penggantian oli mesin dan transmisi, aki, ban, spooring, balancing dan perbaikan umum lainnya. Selama menunggu mobil diperbaiki pelanggan bisa menunggu di ruang tunggu yang fasilitasnya lengkap. Ada TV multimedia, wifi dan kopi gratis, mushola serta toilet yang bersih,” paparnya.*
